Tenka skaityti, kad metiniai pokalbiai tampa vadybos atgyvena. Sutinku, kad reguliarūs vadovo ir darbuotojo veiklos aptarimai, vykstantys ištisus metus, yra ne mažiau svarbūs ir būtini, tačiau metiniai pokalbiai taip pat yra reikšminga darbuotojų veiklos efektyvumo vadybos dalis. Nes būtent metiniai pokalbiai žymi susitarimų tarp organizacijos ir darbuotojo pradžią ir pabaigą. Juk svarbu sutarti ne tik ko sieksime, ką nuveiksime, bet ir kaip tą darysime. Metinių pokalbių metu:
· įsivertiname praėjusio laikotarpio rezultatus
· susitariame dėl naujų veiklos prioritetų ir tikslų
· suplanuojame būdus įgyti trūkstamas kompetencijas
· suteikiame grįžtamąjį ryšį abiem kryptimis
· aptariame karjeros perspektyvas
Turbūt, teko girdėti, o gal ir patirti, kad kai kuriose organizcijose veiklos aptarimo pokalbiai neveiksmingi ar daromi „dėl pliusiuko“. Kodėl taip vyksta? Priežasčių daug, štai kelios jų:
· organizacijoje nėra atvirumo kultūros
· trūksta aiškumo, kokią įtaką veiklos rezultatai turi atlygiui ar papildomam skatinimui
· vyrauja direktyvus vadovavimo stilius
· žinių ir įgūdžių kaip pasiruošti pokalbiams ir kaip juos vesti ar juose komunikuoti stoka
Net ir pats geriausias veiklos efektyvumo valdymo modelis neveiks, jei vadovai – aukščiausio lygio ar viduriniosios grandies – netikės juo ar neturės motyvacijos taikyti. Vienas iš būdų parodyti šio įrankio realią vertę – įtraukti vadovus į modelio turinio kūrimą ar jo adaptavimą konkrečiam padaliniui.
Dar viena būtina sąlyga efektyviems veiklos aptarimo pokalbiams – pakankamos vadybinės žinios ir įgūdžiai veikti, t.y. mokėti nustatyti tikslus, žinoti kriterijus, kuriais remiantis vertinti darbuotojų veiklos rezultatus, gebėti teikti grįžtamąjį ryšį ir komunikuoti taip, kad būtų skatinamas atvirumas.
Vadybos įgūdžiai nėra įgimti. Jų mokomės. Taip ir veiklos valdymo modelio nepavyks nukopijuoti iš kitos įmonės, kur jis puikiai veikia. Neužtenka žinoti, kokie veiklos tikslai ir kokia atlygio sistema motyvuoja konkuruojančios įmonės darbuotojus, ar kokiu dažnumu jų vadovai organizuoja aptarimus su savo padalinių kolegomis. Kiekvienai įmonei tenka susikurti savo personalo vadybos modelius, kurie tinka konkrečios organizacijos strategijai ir kultūrai. Kiekvienas verslas unikalus, todėl ir sprendimai kiekvienai įmonei turi būti unikalūs.
ExpertLab profesionalai čia gali jums padėti. Susisiekime. jurgita.ruzgiene@expertlab.lt.
